很多锯末机企业的老总都在抱怨，尽管启动了ERP 、SCM 等管理系统，但总是看不到效果，不知道钱都花到哪里去了。其实我们在前面已经讲过，ERP 、SCM 、CRM 大部分是为企业运营层定制的管理系统，主要是管流程的。而高管层需要的是实时的或者定期的信息汇总、信息统计，这些信息包括企业的利润、现金流量、资产负责、成本等，不是直接能从ERP 系统或者scM 系统获得的。运营系统里有各笔收入的记账、明细，如何将几个不同系统的信息汇总，以供企业的决策层使用，就成为企业管理的一大主题，也就是商务智能。商务智能不仅仅是将各个不同系统的数据进行汇总，还提供支持分析。做商务智能的第二个原因是不能直接从业务系统中直接抓数据，比如电信计费系统、银行核心业务系统。因为业务系统是实时运行的，直接从中抓取数据可能导致业务．系统的负担过重，甚至瘫痪。所以，企业就非常有必要将业务系统和分析系统隔离开来，建立独立的数据仓库。

建立商务智能系统的第三个原因是，分析系统是按照汇．总的方式做的，而运营系统是按照单笔记账来管理的，两者技术架构也不同。建立商务智能系统的第四个原因是，商务智能系统是目标驱动的，而运营系统是流程驱动的。商务智能系统是按照分析主题实现的，所以数据仓库中的数据是按照主题存放的，比如市场分析、财务分析、生产分析、人力资源分析等，这样更利于对某一主题的分析。
 
 

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